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如何评价网易的《阴阳师》?

92 2024-06-27 23:08

如何看待网易《阴阳师》的诚信问题与玩家体验?

我曾投入近两万元在网易的《阴阳师》中,然而短短三个月内,却因所谓的“涉嫌诚信充值”遭遇账号封禁,虚拟货币甚至被清零。这样的遭遇,是否还能让人对这款游戏保持热爱?

我在此郑重声明,所有充值均通过本人实名认证的银行卡,且在封号和扣款事件发生前,从未申请过退款。每一笔交易都清晰记录,责任在我个人,但责任并非单向。接下来,我遇到了令人啼笑皆非的“涉嫌犯罪”指控,这让我意识到,被封号的SSR玩家并非全然咎由自取。

我尝试通过苹果商店申请退款,表达了对网易处理问题的态度的不满。购买虚拟物品,是基于真实交易的合同关系,我付出真金白银,理应得到应有的服务。然而,网易却以莫须有的理由收回,这与契约精神背道而驰。我坚信,我的每一笔交易都遵循了合法途径,苹果作为第三方,也有义务进行公正审查。

尽管苹果和网易都没有给出实质性的解决方案,我已通过12315投诉,并考虑走法律途径追讨全额退款。《阴阳师》给我留下的阴影挥之不去,这不仅仅是个人的损失,更是对消费者权益的挑战。我曾试图通过杭州文化监察中队和省长信箱寻求帮助,虽然过程艰辛,但至少有所进展。

然而,对于像我这样的普通消费者,维权之路并非易事。我选择退出游戏,甚至抵制网易其他产品,以此表达对这种滥用权力行为的不满。希望我的经历能引起关注,唤起大家对大公司监管的反思,只有我们每个人挺身而出,才能改变这种不公。

特别要感谢浙江分管文教卫的副省长郑大大,他的及时回应让我看到了一丝希望。但我也明白,这仅是个人行动,真正的改变需要社会的广泛参与和监督。在此,我要向所有支持我的人表示感谢,是你们让我坚持下来,让真相得以传播。

最后,我想说的是,网易客服的回应并未解决实质性问题,反而回避关键,让人感到失望。但至少,通过我的行动,我希望能在未来让游戏公司明白,不能仅凭疑似就剥夺玩家的权益。无论结果如何,我坚信,每一个消费者的行动,都可能成为推动改变的力量。