在京东买电脑，售后找京东还是找电脑厂家？

一、在京东买电脑，售后找京东还是找电脑厂家？

最好还是选择京东售后的比较好 ，如果你使用京东售后如果有一天电脑出现问题，只要联系京东，然后会有人员上门来取件，然后维修过程也是很快的，如果使用品牌售后你需要自行将主机快递到商家，或者有联保的可以当地联保，但是一般都是比较麻烦，时间也比较长，所以能选择京东售后还是京东售后的比较好，就算电脑购买后出现问题了还可以直接退换的

二、联想电脑售后服务维修点查询？

一般情况下的话，联想电脑的售后服务点的话如果说需要查询它的具体位置，你可以在联想的官网里面点击售后，然后你点击查询你附近的售后服务点就可以了，一般情况下的话，你所在地区的所有官方服务点都是可以在官网上面进行查询的。

三、做一个合格的“电脑售后客服”需要具备哪些条？

一、熟练业务知识 应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。

二、耐心解答问题 一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守逗把微笑溶入声音地，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。

三、热情认真态度 要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。

四、笔记本电脑售后服务排名？

1.第十名：微星

得分 63，在线支持得分 35，电话支持得分 28，平均电话响应时间 5 分 25 秒。

2.第九名：三星

得分67，在线支持得分 40，电话支持得分 27，平均电话响应时间 11 分 00 秒。

3.第八名：华硕

得分 72，在线支持得分 40，电话支持得分 32，平均电话响应时间 12 分 00 秒。

4.第七名：雷蛇

得分 74，在线支持得分 44，电话支持得分 30，平均电话响应时间 7 分 32 秒。

5.第六名：戴尔

得分 76，在线支持得分 46，电话支持得分 30，平均电话响应时间 13 分 36 秒。

6.第五名：惠普

得分 80，在线支持得分 45，电话支持得分 35，平均电话响应时间 27 分 00 秒。

7.第四名：微软

得分 82，在线支持得分 48，电话支持得分 34，平均电话响应时间 21 分 20 秒。

8.第三名：联想

得分 86，在线支持得分 50，电话支持得分 36，平均电话响应时间 11 分 57 秒。

9.第二名：宏碁

得分 88，在线支持得分 50，电话支持得分 38，平均电话响应时间 8 分 36 秒。

10.第一名：苹果

得分 93，在线支持得分 56，电话支持得分 37，平均电话响应时间 6 分 00 秒。

五、电脑客服工作是干什么的,主要内容是？

1． 每天上班之前清理下自己的桌面，保持一个舒适整洁的工作环境，有利于保持一个好的工作状态。有些公司需要打卡的，千万不要忘记了。。。嘿嘿！

2． 打开电脑，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信；绑定邮箱是否有信件；查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决；查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题；

3． 查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果；如有做代购代拍的，需要跟家注意跟进，及时准确的了解所拍的宝贝的动态。

4． 向上级主管人员上报昨天的销售业绩，总结出要处理的问题。

5． 做好这些工作以后，客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单，填写经销存系统，及时更新库存， 要及时进行工作总结。

六、华为电脑售后服务？

华为电脑的话，质保期是两年，就是如果说你的电脑的话，有什么嗯问题的话可以去售后进行一个维修，一班的话也是在华为官方售后的，也可以进行一个免费的体检，或者是如果说在保修期内的话，出现质量问题的话，也是可以享受免费保修的

七、京东买的电脑坏了怎么找售后保修？

先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。

接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。

维修时间一般是15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了。

但从时间上来说，可能也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。